Hoe wordt mijn bestelling bezorgd?

We laten onze bestellingen door DHL bezorgen. Je hebt de keuze uit verschillende afleveropties.

Als je kiest voor bezorging bij een afhaalpunt, dan kun je in de Locatiezoeker aangeven bij welk afhaalpunt je pakketje wordt afgeleverd.

Op het moment dat het daar is afgeleverd ontvang je een mail waarin staat dat je het op kunt halen.

Als je kiest voor afleveren aan huis kun je een tijdvenster kiezen waarbinnen je pakketje afgeleverd wordt. Ben je onverhoopt toch niet thuis dan probeert de bezorger jouw pakketje bij een van je buren af te leveren. Door een kaartje in de bus weet je op welk adres je pakketje ligt.

Kon de bezorger je pakketje helemaal niet afleveren dan ligt er ook een kaartje in de bus. Hierop staat aangegeven wat je kunt doen om het pakketje alsnog te ontvangen.