Question 1

Uit welke afleveropties kan ik kiezen?

Accepted Answer

- Ophalen bij een pickup point bij jou in de buurt
- Standaard levering aan huis (je kunt een tijdvenster kiezen)
- Avond levering aan huis

Question 2

Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet tijdig afhaal bij het pick-up point?

Accepted Answer

Als je je bestelling niet tijdig afhaalt bij het pick-up point dan wordt deze naar ons teruggestuurd. Dit beschouwen we dan als een retour. Ongeacht de reden brengen we dan € 5,- administratiekosten in rekening. Deze vind je dan terug als crediteringskosten...

Question 3

Kan ik mijn bestelling ook in het buitenland laten bezorgen?

Accepted Answer

Helaas kan dat niet. We bezorgen alleen in Nederland en België.

Question 4

Mijn track&trace code werkt niet. Hoe kan dat?

Accepted Answer

Als je een track&trace code ontvangt, dan kan het 24 uur duren voordat je je pakketje kunt volgen.
Het zendingsnummer bestaat uit 10 cijfers. Krijg je een foutmelding, controleer dan het ingevoerde zendingsnummer en probeer het (later) opnieuw. Voor...

Verzending en levering